Saas, Software as a service, Software come servizio quindi, soluzioni che funzionano in cloud e che permettono all’utente di usufruire di tutte le potenzialità di una piattaforma e-commerce tradizionale ma senza istallare nulla sulle proprie macchine.
L’applicazione software è ospitata in un ambiente centrale e viene resa disponibile sul dispositivo dell’utente finale (desktop o mobile), tramite una connessione di rete. Tipicamente, l’accesso avviene tramite un browser Web.
I vantaggi più evidenti nella scelta di una soluzione in Saas sono le tempistiche di set-up, non dovendo istallare niente si tratta solo di personalizzare la soluzione come da esigenze del cliente quindi risultano molto brevi. Anche i costi sono spesso contenuti, sempre perchè l’intervento tecnico è limitato.
Altro punto da non sottovalutare è il fatto che questo tipo di piattaforme sono sempre aggiornate sia al livello tecnico che rispetto alle ultime richieste di mercato in ambito marketing.
Tutte le esigenze software e hardware associate all’applicazione sono esternalizzate, nessuna installazione sul desktop, nessun server applicativo o database all’interno dell’azienda del cliente, sostituite quindi da un front-end Web al 100% che consente l’accesso ovunque, in qualsiasi momento.
In fine la distribuzione dei costi e la quasi eliminazione del carico della gestione operativa da parte dell’utente hanno semplificato l’accesso al canale online anche delle piccole e medie imprese.
