Un bot, abbreviazione di robot, è un software programmato per eseguire delle interazioni sul web: un bot accede alla rete usando gli stessi canali degli utenti, come i siti, le chat, i social network etc.
L’obiettivo dei bot è quello di rendere automatiche delle attività definite e ripetitive. Essi sono divisi in due grandi famiglie, i good bot ed i bad bot, in base al fatto che siano stati programmati rispettivamente per aiutare le persone oppure danneggiarle.
Come distinguerli? A cosa servono realmente?
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