Desivero è un ecommerce B2C che punta alla semplicità e all’efficacia.
L’ecommerce B2C… laddove mai te lo aspetteresti!
Se stai pensando che il business online mal si addica alla tua attività commerciale, potresti sbagliarti. Di fatto, il commercio online può dimostrarsi adatto a una serie di business solo apparentemente distanti da questo approccio di vendita.
Ciò che conta è avere chiari gli obiettivi della propria attività, sapere con precisione dove si vuole andare e quali sono i mezzi a disposizione. Una volta capiti bene questi aspetti, occorre attenersi a una strategia che sia coerente, efficace e ben perseguibile.
Bisogna fare il passo proporzionato alla gamba, insomma, accettando di affidarsi all’esperienza di un team preparato insieme al quale crescere un giorno per volta.
In questi anni abbiamo partecipato alla nascita e all’evoluzione di tanti ecommerce B2C (e B2B). Un esempio è quello di Desivero, start-up fondata nel 2015 dall’idea di un gruppo di professionisti della termoidraulica che, nell’innovazione tecnologica, hanno visto un elemento-chiave. Qualcosa decisamente in grado di distinguerli dai loro competitor.
Obiettivo dei fondatori di Desivero era rispondere alle esigenze di un utente sempre più esigente e autonomo nella realizzazione dei suoi progetti. Da qui l’idea di un ecommerce B2C con soluzioni e servizi capaci di mettere le persone nelle condizioni di poter progettare e realizzare il bagno, l’impianto di riscaldamento e di raffrescamento in autonomia.
Desivero e il suo ecommerce B2C: dimmi cosa desideri e ti dirò come realizzarlo. In pochi step.
Al proprio pubblico, l’ecommerce B2C di Desivero propone una serie di prodotti e di servizi. Parliamo di articoli specifici per il bagno, di consulenza termoidraulica ad hoc, di installazioni e tool di configurazione del bagno e dell’impianto di condizionamento.
A questo scopo, qualche tempo fa Desivero ha scelto di affidarsi alle nostre competenze e alla tecnologia di Intershop, piattaforma ideale per la realizzazione di ecommerce B2C e B2B potenti, sicuri ed efficaci.
Grazie a questa collaborazione, l’ecommerce B2C di Desivero si è via via trasformato in una vera e propria vetrina in cui trovare i migliori brand disponibili. Ma c’è di più! L’ecommerce è divenuto una sorta di studio di progettazione in cui acquistare la consulenza e l’intervento di tecnici termoidraulici qualificati. In altre parole, uno spazio a cui affidarsi e su cui poter sempre contare dal punto di vista tecnico.
La Suite Intershop che abbiamo implementato ha permesso a Desivero di essere autonoma nella pubblicazione dei contenuti del sito, dei cataloghi e delle schede prodotto. Questo aspetto ha saputo velocizzare l’operatività aziendale, a beneficio diretto degli obiettivi di business prefissati.
Un altro intervento che è stato fatto su questo ecommerce B2C ha riguardato il customer care, sensibilmente migliorato dopo il nostro apporto tecnico.
Le persone, ora, accedono al sito di Desivero e vengono guidate passo a passo nella progettazione del loro bagno o impianto ideale, e questo grazie al supporto di una chat e a un percorso guidato.
Parallelamente alla realizzazione del bagno step by step, c’è quella del preventivo su misura. Tutto è pensato per facilitare la vita delle persone e per andare incontro alle loro esigenze in pochi passaggi.
L’intervento più recente che abbiamo effettuato su questo ecommerce B2C ha interessato l’impianto di condizionamento. Grazie all’installazione di un wizard sul sito, gli utenti possono evitare un acquisto sbagliato rispondendo ad alcune domande mirate capaci di intercettare i loro bisogni reali.
Un bel passo avanti, per un’azienda specializzata in questo tipo di business, non pensi?
Per saperne di più riguardo all’ecommerce B2C di Desivero e a ciò che all’interno di SMC Consulting e di Intershop abbiamo fatto, leggi il nostro approfondimento sull’innovazione nella termoidraulica.
Con la giusta tecnologia si può sviluppare e semplificare qualsiasi tipo di attività commerciale.
E l’esempio di Desivero lo dimostra!
Ogni caso va esaminato con attenzione, studiando bene gli obiettivi, stabilendo la strategia corretta e calibrando le risorse disponibili.
Se hai voglia di esplorare più da vicino il mondo del business digitale, ma hai il dubbio che questa azione possa non essere in linea con la tua attività, facciamo due chiacchiere.
Il nostro team valuterà il tuo business e, una volta terminata l’analisi, saprà dirti cosa fare e come farlo al meglio delle possibilità.
