BlogNews QUALI SONO GLI ERRORI PIÙ FREQUENTI NELLA GESTIONE DI UN ECOMMERCE? Se negli ultimi mesi, complice anche il momento storico vissuto, sono tantissime le realtà che…Silvia Mossuti11 Novembre 2020
BlogNews RIDEFINIAMO LA CUSTOMER EXPERIENCE L’emergenza COVID ha costretto, nell’arco di poco tempo, molte attività a ripensare il proprio rapporto…Silvia Mossuti28 Ottobre 2020
BlogNews BUONI O CATTIVI? QUAL È LA MISSIONE DEI BOT? Un bot, abbreviazione di robot, è un software programmato per eseguire delle interazioni sul web:…Silvia Mossuti18 Marzo 2020
News Anticipare le richieste dei clienti, ecco la nuova frontiera dei servizi di assistenza Per 4 consumatori su 5 il servizio di assistenza deve essere semplice, questo è quanto ci…smcc24 Gennaio 2019
News Il Customer Service, un canale da sfruttare anche nel pre acquisto La customer service viene presa in considerazione dagli utenti sono nel post acquisto, questo ha…smcc9 Giugno 2017